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Top 10 Melhores Bancos Digitais em 2021 (Nubank, Inter e mais)

Já não é mais necessário sair de casa e enfrentar toda a burocracia de bancos tradicionais para poder abrir uma conta e guardar seu dinheiro. Hoje, bancos digitais oferecem os mesmos benefícios e mais praticidade. São a opção perfeita caso você queira rapidez e redução de custos.

Porém, com tantos bancos digitais e fintechs disponíveis no mercado, é normal ficar em dúvida sobre qual escolher. Para te ajudar, explicamos neste artigo tudo que você precisa saber sobre contas digitais e apresentamos um ranking com os 10 melhores bancos digitais do mercado brasileiro. Confira!

  • Última atualização: 20/01/2022
Sumário

O Que É um Banco Digital?

O Que É um Banco Digital?

Um banco digital é uma instituição financeira que funciona completamente online. Isso significa que todas as necessidades do cliente serão satisfeitas digitalmente, desde abertura de contas, até pagamentos, empréstimos e atendimentos com o suporte. Isso pode ser feito pelo computador ou celular.


Por serem exclusivamente digitais, eles se diferem de bancos tradicionais que têm aplicativos próprios e apenas alguns serviços digitalizados. Pensando nisso, os bancos digitais surgiram para tentar resolver problemas do mercado financeiro, como taxas altas, falta de transparência e burocracia.

Qual a Vantagem de um Banco Digital?

Qual a Vantagem de um Banco Digital?

Bancos digitais não possuem agências físicas de atendimento ao cliente, por isso o custo de operação é menor e, como consequência, os serviços são mais baratos. A maioria dos bancos digitais não cobra anuidade e manutenções de conta, por exemplo.


Outra vantagem é que você pode consultar seu extrato, saldo, pagar contas, fazer investimentos ou até fazer outras solicitações a qualquer momento. Tudo isso sem depender do horário comercial dos bancos tradicionais e, claro, sem precisar sair de casa ou enfrentar filas.

Qual a Diferença Entre Bancos Digitais e Fintechs?

Qual a Diferença Entre Bancos Digitais e Fintechs?

Se você já pesquisou sobre bancos digitais, deve ter ouvido também a palavra “fintech”. As fintechs são empresas de tecnologia que oferecem produtos financeiros digitais, como contas, empréstimos, seguros, entre outras inovações do mercado financeiro, de forma tecnológica e com baixo custo.


Sendo assim, todo banco digital é uma fintech, mas nem toda fintech funciona como banco digital. Esse tipo de empresa é considerada uma startup e, geralmente, é pensada por empreendedores modernos que buscam tornar processos mais rápidos e eficientes para os clientes


Aqui no Brasil, todas as fintechs são controladas pelo governo para garantir a segurança dos clientes. Se você quer conferir a segurança de um serviço como esse, basta acessar o site do Banco Central e digitar o nome da empresa ou o CNPJ nas buscas.

Como Escolher o Melhor Banco Digital

Agora que você já entendeu o principal sobre um banco digital, vamos apresentar abaixo quais são os principais pontos que você deve considerar para escolher o melhor. Lembre-se que os critérios devem se encaixar com seu perfil e sua rotina, de modo a torná-la mais prática.

Verifique Quais os Passos Necessários para Abrir uma Conta

Verifique Quais os Passos Necessários para Abrir uma Conta

Assim como todos os serviços, a abertura de conta é feita de maneira online, geralmente através do aplicativo do banco acessado pelo smartphone. Alguns bancos digitais permitem também abertura através do site oficial. Podem ser solicitados dados pessoais, como nome e email.


Além disso, alguns pedem também comprovante de residência, de renda e patrimônio, dados profissionais, e até realizam uma análise de crédito para aprovar ou não seu cadastro. Por isso, é importante verificar no site oficial o que é necessário para conseguir abrir a sua conta.

Analise Se os Serviços Oferecidos São Vantajosos para Você

Analise Se os Serviços Oferecidos São Vantajosos para Você

No geral, bancos digitais fornecem diferentes tipos de contas e cartões. Além das conhecidas conta-corrente e poupança, existe também a conta de pagamento. Essa modalidade conta com serviços mais limitados que os da conta-corrente, mas pode fazer seu dinheiro render automaticamente.


A maior diferença é que as contas de pagamentos não estão protegidas pelo FGC (Fundo Garantidor de Crédito) que garante a segurança dos créditos dos clientes em até R$ 250.000. Contudo, estão protegidas pela Lei 12.865, de 2013, conferindo segurança total em caso de falência da fintech.


Com a expansão do mercado, surgiram bancos digitais com opções de empréstimos, consórcio, seguros, planos de previdência privada e até plataforma de investimentos. Se você já tem alguma necessidade ou interesse específico, lembre-se de verificar se estes estão inclusos nos serviços oferecidos.

Melhores Bancos Digitais Possuem Tarifas Gratuitas

Melhores Bancos Digitais Possuem Tarifas Gratuitas

Como explicado, uma das principais propostas dos bancos digitais é diminuir os custos para os clientes. Por isso, as melhores opções do mercado não cobram por manutenção de conta e anuidade do cartão. Porém, outras tarifas podem incidir como cobrança por transferências e saques.


Antes de escolher em qual banco digital você deseja abrir sua conta, lembre-se de analisar e comparar com atenção as tarifas cobradas por cada instituição. Os melhores são aqueles que possuem taxa zero na maioria dos serviços. Fique de olho!

Prefira Contas que Rendem sem Dar Trabalho

Prefira Contas que Rendem sem Dar Trabalho

Diferente de bancos tradicionais, bancos digitais costumam ter rendimento na própria conta, na chamada conta de pagamento. Ele é baseado no CDI, taxa baseada na Selic e que define o rendimento anual de vários investimentos. Um valor rendendo 100% do CDI, em junho de 2021, rende 4,22% ao ano. Mas fique atento que o rendimento anual varia bastante!


Por exemplo, ao depositar R$1000,00 em um banco digital, após 12 meses estima-se que o valor será de R$1042,20, caso não realize saques. Alguns bancos digitais rendem até 120% do CDI, sendo mais vantajosos. Contudo, fique atento, pois nesses casos pode haver limite de valor para o investimento.


Há também a possibilidade de rendimentos na conta-poupança, bem mais segura, mas que rende apenas 70% da taxa Selic. Informaremos no nosso ranking se a instituição possui rendimento em conta, mas para os mais experientes, fique de olho se o serviço conta com uma plataforma própria de investimentos!

Verifique a Bandeira do Cartão, Caso Tenha Preferências

Verifique a Bandeira do Cartão, Caso Tenha Preferências

A maioria dos bancos digitais oferece cartões de débito automático e de crédito internacional. Por isso, esse artigo apresentará instituições financeiras que disponibilizam essas três opções. Alguns bancos exigem que antes de receber cartão de crédito, você deverá passar por uma análise. 


Se você tem preferência por alguma bandeira, saiba que a mais oferecida nos cartões é a Mastercard. Porém, é importante ficar de olho caso você prefira o programa de pontos da Visa, por exemplo. Lembre-se de conferir esse detalhe antes de escolher a instituição.

Atente-se para a Modalidade de Atendimento ao Cliente

Atente-se para a Modalidade de Atendimento ao Cliente

É comum ficar receoso com o atendimento dos bancos digitais. Afinal, nesses casos, não há uma instituição física em que seja possível comparecer para conversar com gerentes, por exemplo. Por isso, é importante que o atendimento ao cliente oferecido te deixe confortável e seguro.


Geralmente, ele pode ser feito de três formas: chat, telefone ou email. Vale verificar também o horário de atendimento. Alguns bancos digitais atendem 24 h, outros apenas horário comercial e alguns funcionam nos finais de semana. Escolha aquele que mais te traz tranquilidade.

Cashback e Programa de Pontos Atraem Mais Clientes

Cashback e Programa de Pontos Atraem Mais Clientes

Com o aumento no número de bancos digitais no mercado, essas instituições criaram outras formas de atrair e manter clientes. As principais são os serviços de cashback, em que você recebe parte do dinheiro gasto de volta na sua conta, além de programas de pontos, em que é possível ganhar descontos.


Outro benefício comum oferecido por bancos digitais é a possibilidade de descontos em lojas e uso de cupons durante as compras. Isso geralmente acontece quando essas instituições possuem parcerias com marcas e varejistas específicas, e pode fazer com que você economize bastante dinheiro.


Porém, é importante ter cuidado e ler com atenção os termos de uso. Muitos bancos digitais oferecem estes benefícios apenas para clientes que possuem determinado valor em conta, ou gastos mínimos em um patamar alto. Outros, exigem pagamento de mensalidade para utilizar estes serviços.

Escolha um Banco Digital com Boa Nota no Reclame Aqui

Escolha um Banco Digital com Boa Nota no Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é o maior do Brasil para compartilhar reclamações sobre empresas e serviços. Nele, você consegue ver a nota da instituição financeira, além de entender como é o relacionamento do banco digital com os clientes e se costuma resolver as reclamações.


Entrar nesse site antes de abrir a conta é importante para você ter um parâmetro sobre a qualidade do serviço e suporte oferecido pelo seu futuro banco. Afinal, não adianta uma instituição oferecer vários produtos e não ser bem avaliada pelos clientes, não é mesmo?

Verifique a Nota do Banco no Índice do Banco Central do Brasil

Verifique a Nota do Banco no Índice do Banco Central do Brasil

O Índice do Banco Central do Brasil é um ranking controlado pela instituição financeira central do país, o Banco Central. Ele é responsável por criar e fiscalizar todas as normas e padrões bancários que devem ser seguidos no país. É este banco que define a taxa de juros, por exemplo.


Este índice é medido trimestralmente e indica a quantidade de reclamações recebidas por cada instituição bancária do país, por descumprir as normas centrais. Quanto menor for a nota, melhor avaliado é o banco. Sendo assim é uma boa maneira de comparar cada opção com um respaldo oficial.


Para chegar a cada valor, o Banco Central multiplica as reclamações por 1.000.000 e, então, as divide pelo número de clientes. Portanto, não prejudica instituições pequenas. Alguns bancos possuem reclamações perto de 0 e outros chegam a ultrapassar 900 no índice.

Top 10 Melhores Bancos Digitais

Agora ficou mais fácil analisar os bancos digitais no Brasil e escolher o melhor para você, não é mesmo? Para facilitar ainda mais a comparação, montamos abaixo um ranking com as melhores opções de bancos digitais do mercado, usando os critérios acima como base. Confira!

10
Abertura de ContaDados pessoais, documento de identidade, dados profissionais, comprovante de renda e patrimônio
ServiçosConta-corrente e plataforma de investimentos
Tarifas GratuitasAnuidade, transferências, manutenção e saques
Rendimento em ContaNão
Bandeira do CartãoMastercard
AtendimentoTelefone e chat
VantagensPrograma de pontos e cashback
Nota Geral no RA6,8/10
Índice BCB979,53
9
Abertura de ContaRG ou CNH e comprovante de residência
ServiçosConta-corrente e poupança, plataforma de investimentos, empréstimo, vaquinha e controle financeiro
Tarifas GratuitasAnuidade e saques ilimitados
Rendimento em ContaSim (poupança)
Bandeira do CartãoVisa
AtendimentoChat, e-mail ou telefone
VantagensDescontos em lojas e cupons
Nota Geral no RA6,4/10
Índice BCBNão avaliado
8
Abertura de ContaDados pessoais, e-mail e CPF
ServiçosConta de pagamentos e empréstimos
Tarifas GratuitasAnuidade, manutenção, transferências e 1 saque mensal
Rendimento em ContaSim (pagamento)
Bandeira do CartãoMastercard
AtendimentoTelefone, chat e redes sociais
VantagensCashback
Nota Geral no RA6,5 /10
Índice BCBNão avaliado
7
Abertura de ContaDados pessoais, e-mail e CPF
ServiçosConta de pagamentos e empréstimos
Tarifas GratuitasAnuidade, manutenção e transferências
Rendimento em ContaSim (pagamento)
Bandeira do CartãoVisa
AtendimentoTelefone e chat
VantagensPrograma de pontos
Nota Geral no RA7,3/10
Índice BCBNão avaliado
6
Abertura de ContaDados pessoais, CPF e foto do documento de identidade
ServiçosConta de pagamentos e empréstimo
Tarifas GratuitasAnuidade, transferência e 2 saques
Rendimento em ContaSim (pagamento)
Bandeira do CartãoMastercard ou Visa
Atendimento Telefone, chat e e-mail
VantagensCashback
Nota Geral no RA8,0/10
Índice BCBNão avaliado
5
Abertura de ContaRG ou CNH, foto e depósito inicial
ServiçosConta-corrente, empréstimos e plataforma de investimentos
Tarifas GratuitasAnuidade, transferências e 3 saques
Rendimento em ContaNão
Bandeira do CartãoVisa
AtendimentoTelefone, chat, e-mail e redes sociais
VantagensNão informado
Nota Geral no RA8,1/10
Índice BCBNão avaliado
4
Abertura de ContaDados pessoais, CPF, foto e comprovante de renda
ServiçosConta de pagamentos, consórcio, empréstimo, negociação de dívida, financiamentos e plataforma de investimentos
Tarifas GratuitasAnuidade, extratos e transferências entre contas, 30 saques e 30 TEDs
Rendimento em ContaSim (pagamento)
Bandeira do CartãoVisa e Mastercard
AtendimentoTelefone e chat
VantagensPrograma de pontos
Nota Geral no RA7,5 /10
Índice BCB245,28
3
Abertura de ContaDocumento de identidade (RG, CNH ou RNE)
ServiçosConta-corrente e poupança, plataforma de investimentos, seguros, previdência privada e empréstimos
Tarifas GratuitasAnuidade, manutenção, transferências e saques
Rendimento em ContaSim (poupança)
Bandeira do CartãoMastercard
AtendimentoTelefone, chat e redes sociais
VantagensCashback para cartões Gold, Platinum e Black
Nota Geral no RA7,9 /10
Índice BCB129,26
2
Abertura de Conta RG, CNH ou CPF
ServiçosConta-corrente, empréstimo e consórcio
Tarifas Gratuitas4 saques e 4 transferências
Rendimento em ContaNão informado
Bandeira do CartãoMastercard
AtendimentoTelefone, chat e redes sociais
VantagensCashback
Nota Geral no RA8,7/10
Índice BCB54,79
1
Abertura de ContaCPF e e-mail
ServiçosConta de pagamentos e empréstimos
Tarifas GratuitasAnuidade, manutenção e transferências
Rendimento em ContaSim (pagamento)
Bandeira do CartãoMastercard
AtendimentoTelefone, chat, e-mail, e redes sociais
VantagensPrograma de pontos por R$ 19,00 mensais
Nota Geral no RA7,5 /10
Índice BCB0

Comparação dos Melhores Bancos Digitais

Foto
1
NU PAGAMENTOS S.A. Nubank 1

NU PAGAMENTOS S.A.

2
AGIBANK Agibank 1

AGIBANK

3
BANCO INTER Inter 1

BANCO INTER

4
BANCO PAN S/A Banco PAN 1

BANCO PAN S/A

5
NEON PAGAMENTOS Neon 1

NEON PAGAMENTOS

6
PAGSEGURO PagBank 1

PAGSEGURO

7
MERCADO LIVRE Mercado Pago 1

MERCADO LIVRE

8
PICPAY PicPay 1

PICPAY

9
NEXT Banco Next 1

NEXT

10
C6 BANK C6 Bank 1

C6 BANK

Nome

Nubank

Agibank

Inter

Banco PAN

Neon

PagBank

Mercado Pago

PicPay

Banco Next

C6 Bank

Destaque

Maior Banco Digital Brasileiro

Nota Ótima no Reclame Aqui

Banco Digital com Muitas Opções de Serviços

Oferece Consórcios e Financiamentos

Atendimento 24 horas por Telefone

Cashback e Transferências Gratuitas

Programa de Pontos e Empréstimos

Um dos Maiores Rendimento em Contas de Banco Digital

Oferece Vaquinha e Controle Financeiro

Tarifa Zero em Todos os Serviços Básicos

Abertura de ContaCPF e e-mail RG, CNH ou CPFDocumento de identidade (RG, CNH ou RNE)Dados pessoais, CPF, foto e comprovante de rendaRG ou CNH, foto e depósito inicialDados pessoais, CPF e foto do documento de identidadeDados pessoais, e-mail e CPFDados pessoais, e-mail e CPFRG ou CNH e comprovante de residênciaDados pessoais, documento de identidade, dados profissionais, comprovante de renda e patrimônio
ServiçosConta de pagamentos e empréstimosConta-corrente, empréstimo e consórcioConta-corrente e poupança, plataforma de investimentos, seguros, previdência privada e empréstimosConta de pagamentos, consórcio, empréstimo, negociação de dívida, financiamentos e plataforma de investimentosConta-corrente, empréstimos e plataforma de investimentosConta de pagamentos e empréstimoConta de pagamentos e empréstimosConta de pagamentos e empréstimosConta-corrente e poupança, plataforma de investimentos, empréstimo, vaquinha e controle financeiroConta-corrente e plataforma de investimentos
Tarifas GratuitasAnuidade, manutenção e transferências4 saques e 4 transferênciasAnuidade, manutenção, transferências e saquesAnuidade, extratos e transferências entre contas, 30 saques e 30 TEDsAnuidade, transferências e 3 saquesAnuidade, transferência e 2 saques Anuidade, manutenção e transferênciasAnuidade, manutenção, transferências e 1 saque mensalAnuidade e saques ilimitadosAnuidade, transferências, manutenção e saques
Rendimento em ContaSim (pagamento)Não informadoSim (poupança)Sim (pagamento)NãoSim (pagamento)Sim (pagamento)Sim (pagamento)Sim (poupança)Não
Bandeira do CartãoMastercardMastercardMastercardVisa e MastercardVisaMastercard ou VisaVisaMastercardVisaMastercard
AtendimentoTelefone, chat, e-mail, e redes sociaisTelefone, chat e redes sociaisTelefone, chat e redes sociaisTelefone e chatTelefone, chat, e-mail e redes sociais Telefone, chat e e-mailTelefone e chatTelefone, chat e redes sociaisChat, e-mail ou telefoneTelefone e chat
VantagensPrograma de pontos por R$ 19,00 mensaisCashbackCashback para cartões Gold, Platinum e BlackPrograma de pontosNão informadoCashbackPrograma de pontosCashbackDescontos em lojas e cuponsPrograma de pontos e cashback
Nota Geral no RA7,5 /108,7/107,9 /107,5 /10 8,1/108,0/107,3/106,5 /106,4/106,8/10
Índice BCB054,79129,26245,28Não avaliadoNão avaliadoNão avaliadoNão avaliadoNão avaliado979,53
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Conclusão

Depois de todas essas informações, ficou bem mais fácil entender o funcionamento de um banco digital e escolher o melhor para você, não é mesmo? Lembre-se que essas instituições foram criadas para tornar sua vida mais fácil. Por isso, não tenha medo de colocar sua rotina financeira como prioridade.


O melhor banco digital será aquele que faz mais sentido para o seu dia a dia. Temos certeza de que alguma das opções de nosso ranking será ideal para isso. E se você gostou desse conteúdo, compartilhe esse artigo com amigos e familiares que também têm interesse nessas fintechs!

Redação: Mariangela Castro / Revisão: Tatyara Figueiró

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    Manter a saúde bucal em dia é fundamental para evitar uma série de problemas. Por isso, ir ao dentista regularmente é indispensável. E ter um plano odontológico pode te ajudar com isso e você ainda poderá economizar! Pagando um valor mensal, é possível ter acesso aos mais variados tratamentos.Há várias operadoras que oferecem ótimas opções, dentre elas a Amil, a Odontoprev e a Bradesco Seguros. Ao escolher, é preciso avaliar os tipos de planos disponíveis, o prazo de carência e outros aspectos. Para te ajudar, preparamos várias dicas e um ranking com os 10 melhores planos odontológicos.
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  • Top 10 Melhores Teclados Mecânicos em 2022 (Razer, Logitech e mais)
    Top 10 Melhores Teclados Mecânicos em 2022 (Razer, Logitech e mais)
    Ainda que o público gamer seja o principal usuário, no mercado há boas opções de teclados mecânicos para trabalho. Isso porque, o sistema de acionamento individualizado das teclas permite a customização com switches mais leves, pesados, silenciosos e com retorno sonoro, trazendo muita versatilidade.Marcas como Razer, Logitech, Hyper X e Redragon estão entre as de maior prestígio no mercado, mas não são as únicas. Com tantas opções, escolher o ideal pode ser difícil, por isso, preparamos um guia completo. Além disso, preparamos um ranking com os 10 melhores teclados mecânicos. Confira!
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  • Top 10 Melhores TVs Custo-Benefício em 2022 (Samsung, LG, Philips e mais)
    Top 10 Melhores TVs Custo-Benefício em 2022 (Samsung, LG, Philips e mais)
    Uma TV com o melhor custo-benefício do mercado é o sonho de consumo de muitos brasileiros. E com a chegada de modelos cada vez mais novos, maiores e mais tecnológicos, é uma tentação não usar todo o limite do cartão para comprar uma TV de última geração. No mercado, há TVs de 32, 50 polegadas e mais!Para isso, elaboramos dicas para te ajudar a escolher a melhor TV sem gastar muito, focando no custo-benefício. Além disso, selecionamos as 10 melhores TVs com o melhor custo-benefício que você pode comprar na internet! São diversas marcas, tais como Samsung, LG, Philips e outras. Então vem conosco!
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  • Top 10 Melhores Tablets Android em 2022 (Samsung, Multilaser e mais)
    Top 10 Melhores Tablets Android em 2022 (Samsung, Multilaser e mais)
    Com um tablet Android diversos recursos e aplicativos estão ao seu alcance! Com ele, você ficará mais confortável para ler, assistir vídeos, jogar e até mesmo trabalhar. E os tablets da Samsung, Multilaser e Philco oferecem diversas opções diferenciadas, inclusive modelos infantis.E é muito importante você sempre verificar se o produto oferece uma tela com o tamanho confortável e se possui as versões mais recentes do Android. Nesse artigo explicamos tudo o que você deve saber para escolher o modelo ideal e ainda listamos os 10 melhores tablets Android do momento. Confira!
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